Cuando decidí escribir este post, no fue porque pensara que soy un Gurú del marketing online, ni nada por estilo. Yo simplemente me considero un mero aficionado. Aunque si que es cierto, que me paso el día leyendo información relevante, estudiando nuevas técnicas de marketing y siguiendo en twitter lo que dicen los grandes gurús del marketing. A pesar de todo esto, no hay día que no me acueste sin saber una cosa nueva y no precisamente de un Gurú, sino de cualquier persona con la que me encuentro cada día. A veces, por insignificante que sea, cualquier persona del día a día, puede tener una sencilla idea, que por pequeña que sea, bien desarrollada, puede acabar siendo una brillante idea.
Hace un tiempo, estuve con unos amigos que tienen un pequeño negocio tradicional y les convencí para que se dieran de alta en las redes sociales. Puesto que soy un auténtico defensor de que las redes sociales marcarán un antes y un después en el ámbito de la comunicación, decidí hablarles del potencial de las redes sociales, para ver si conseguía que se dieran de alta en facebook, twitter, etc. Ellos se reían y me decían que para que quería que se crearan perfiles en las redes sociales, que ya tenían clientes, que eso era una perdida de tiempo y que no querian más complicaciones. Finalmente puesto que no conseguía convencerles, decidí desistir.
Es cierto que los hábitos de consumo están cambiando y cada día más rápido. En la actualidad, nos encontramos ante un consumidor muy informado, preparado y con gran capacidad de decisión sobre la compra que va a realizar.
Sin embargo, antiguamente las personas carecían de información, acudían a las tiendas en busca de un producto y el vendedor les asesoraba sobre las calidades y características del producto e intentaba ofrecerle el mejor producto/servicio adaptado a sus necesidades.
Hoy en día, todo este proceso ha cambiado, el consumidor antes de iniciar la compra, busca en internet características del producto, referencias, opiniones sobre lo que va a comprar, por esta razón es vital e imprescindible estar en la red.
Las redes sociales están ocupando gran parte del tiempo que los usuarios permanecen en Internet, por ello, es importante desde el punto de vista de marketing online, dar el salto a la red y aumentar la cartera de clientes. Sino conocéis en profundidad el mundo de la publicidad online, os recomiendo empezar haciendo un anuncio en Facebook, ya que es sencillo, práctico y económico, además de que es la red social más importante del mundo.
Antes de realizar el anuncio, es importante que analicéis la estrategia que vais a seguir, para ello es fundamental que tengáis claro los siguientes conceptos: