Es cierto que los hábitos de consumo están cambiando y cada día más rápido. En la actualidad, nos encontramos ante un consumidor muy informado, preparado y con gran capacidad de decisión sobre la compra que va a realizar.
Sin embargo, antiguamente las personas carecían de información, acudían a las tiendas en busca de un producto y el vendedor les asesoraba sobre las calidades y características del producto e intentaba ofrecerle el mejor producto/servicio adaptado a sus necesidades.
Hoy en día, todo este proceso ha cambiado, el consumidor antes de iniciar la compra, busca en internet características del producto, referencias, opiniones sobre lo que va a comprar, por esta razón es vital e imprescindible estar en la red.
Una de las herramientas que ofrece Google para estar informado de todo lo que se pública en la red, son las Google Alerts. Este servicio es gratuito y consiste en configurar alertas sobre una noticia, un tema o una información determinada, de la que os interese estar informados. El sistema consiste en decirle a Google que es lo que os interesa saber, los robots de Google rastrean la red y os hacen llegar la información por medio de un correo electrónico.